Отзывы
Я устал ждать!
«Когда в продаже будет механическая рука кото ...»
Евгений Ледмозеро
отзыв
«Лучшее соотношение цена-качество- функционал ...»
Сергей Москва
«Здравствуйте. Переточил новой точилкой все н ...»
Михаил Улан-Удэ

Отзывы покупателей

Благодарность!

Спасибо Вам , всей частной компании , за данный станок! Доволен как слон!!! Качество на высоте! Чувствуется, что люди подходят к делу с желанием выпускать качественный продукт, за который не стыдно брать деньги!!! Очень понравился парковочный крючок! Гениально! на предыдущих моделях его, по-моему, небыло? Спасибо ещё раз! Удачи! Успехов! Пошёл точить ножи и НАСЛАЖДАТЬСЯ процессом!!!!!

Ответ Hapstone:

Спасибо Вам, Виктор!

Приятно, когда наши старания оцениваются по достоинству. Удачи Вам в заточном деле.

Рейтинг:

Виктор Москва 13:49:10 07-01-2017
Спасибо!

Очень доволен приобретением данного станка. Это не "приспособа" для заточки - это Станок! Все элементы выполнены с высоким качеством и продуманностью . Набор камней Boride подобран очень правильно. Еще раз благодарю за хорошую сборку и конструкцию! Буду ещё покупать камни, поворотный механизм и многое другое.

Ответ Hapstone:

И Вам большое спасибо за отзыв и внимание к нашему продукту, Алексей!  Пусть точилка долго и хорошо Вам служит.

Рейтинг:

Алексей Москва 12:49:28 06-22-2017
СПАСИБО

Хочу выразить свою благодарность команде Hapstone за поддержку своей продукции и решении нестандартного вопроса на индивидуальном уровне. Очень важно когда производитель оказывает хорошую поддержку своей продукции в гарантийный и пост-гарантийн ый периоды. В этом смысле Hapstone действительно стремятся оказать максимум помощи. Для сравнения в не-ножевой тематике - к холодильнику Samsung гораздо легче заказать испорченные/по ломанные части чем к холодильнику Leibherr (из личного опыта), и Samsung пользуется большей популярностью. У всех производителей бывают нюансы, и я уже ранее писал и критичные отзывы, однако когда производитель оказывает достойную поддержку, это для меня решающий фактор когда в следующий раз встанет вопрос о покупке нового устройства или у меня спросят совета. Еще раз скажу, что очень хорошо когда производитель в твоей стране - покупая у него поддерживаем экономику нашей страны и гораздо легче обращаться за советом и поддержкой.

Ответ Hapstone:

Большое спасибо, Сергей, за благодарность и хороший отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.

Рейтинг:

Сергей Киев 12:47:23 05-31-2017
Вопрос о точильных камнях

Добрый день, подскажите какие точильные бруски качественнее - производства Полтавы или Харькова?

Ответ Hapstone:

Добрый день, Дмитрий. Мы используем абразивы Полтавского завода. Спасибо.

Рейтинг:

Дмитрий Симферополь 18:53:36 05-28-2017
Узел плавной регулировки

Да, отсутствие узла плавной регулировки очень замедляет работу. Особенно с поворотным механизмом. Все-равно есть погрешность при переворот, и плюс погрешности клинка, иногда все это вместе достигает около 2 градусов. И как не пере зажимай, все-равно так. Это не камень в огород Hapstone, это просто реальность. И это лечится - при перевороте замерять угломером угол между плоскостью ножа и камнем. Но без плавной регулировки это занимает время. Поэтому узел тонкой регулировки просто необходим, если система претендует на статус профессиональной. Даже Хортица, которая намного дешевле и сделана в принципе чуть ли не кустарно уже имеет такой узел. Зачем выпускать новую версию апексоида просто с косметическими доработками, когда не доработаны узлы для более продвинутой и дорогой версии?

Ответ Hapstone:

Спасибо за отзыв, Сергей. Мы над этим работаем.

Рейтинг:

Сергей Киев 12:23:15 05-25-2017
Плавная регулировка угла

Насмотрелся кучу обзоров, отсутствие плавной регурировки угла это большой минус. Обещают к осени Узел плавной регулировки ( Примерная дата готовности: осень 2017 ), я бы ускорил его внедрение. Уже только ленивый такой узел не поставил на свои точилки, ведь это так удобно плавно на доли градуса менять угол...

Ответ Hapstone:

Добрый день, мы согласны с вашим комментарием об удобстве узла плавной регулировки и работаем над этим. Спасибо.

Рейтинг:

22:54:22 05-22-2017
Hapstone pro v6

Доброго дня. Сегодня забрал посылку из почты( дошла за 15 дней). Порадовали парковочная стойка, трехточечный упор и площадка под угломер уже в базовом комплекте. Чт о важно- собирается система очень легко и интуитивно, для сборки теперь не нужны ключи Сразу же наточил кухонные ножи- результатом более чем доволен! Подводы идеально ровные и симметричные, ножи режут просто превосходно. Спасибо за прекрасный продукт!!! Бу ду следить за обновлениями и дополнениями вашей продукции!

Ответ Hapstone:

Большое спасибо за Ваш отзыв, Алан! Пользуйтесь с удовольствитем :)

Рейтинг:

Алан Владикавказ 12:37:23 05-19-2017
Точилкой Hapstone V6

Я очень доволен точилкой Hapstone V6 .Удобно в работе претензий нет.На будущее хотелось купить поворотный механизм,и угломер.Магази н работает честно доверять можно.Спасибо ребята.

Ответ Hapstone:

Огромное спасибо Сергей! Стараемся поддерживать уровень на высоте) Удачи в заточке.

Рейтинг:

Сергей Симферополь 17:15:47 05-01-2017
Добрии день Можно у вас заказать и купить зажимные кулочки от поворотного механизма отдельно и как это зделать Спасибо
Рейтинг:

Andis Latvija 09:49:39 04-22-2017
Hapstone vs керамбит
Сегодня имел практику заточки керамбита на Hapstone V5 + поворотный. Кто не знает можете погуглить и заодно посмотрите сколько информации по заточке данных ножей. Кто знает, сами понимаете насколько сложно точить вогнутую кромку. Конечно, для этого нужны сверх узкие камни с большой кромкой. Но, также очень важны тактильные ощущения, поскольку работать нужно очень аккуратно что-б не нарушить геометрию и не сделать запила. В итоге и кромкой камня нужно работать, и давать камню поворачиваться вокруг оси направляющей. И тогда получаем идеальную кромку. В этом случае без станка уровня Hapstone с поворотным нечего вообще браться за такую работу. Станок реально позволяет идеально контролировать процесс. Я получил реальное удовольствие от заточки, и хозяин ножа, мой товарищ, тоже. Фотографии я отправил Антону Кулижко, кому интересно просите у него, я не блогер.
Рейтинг:

Сергей Киев 22:52:07 04-17-2017
Hapstone V6

Здравствуйте. Получил свой заказ Hapstone V6! Посылка шла долго, 16 дней. Но и ведь путь не близкий! Сразу решил опробовать сиё чудо, до этого не точил никогда. Прос тенький перочинный нож заточил меньше чем за пол часа(с учетом что первый раз). Но все получилось даже очень неплохо, можно даже сказать хорошо. Теперь можно приниматься за более хорошие ножи. Ребятам большой респект за данный прибор! Всё сделано с умом и любовью! Дошл о все в идеальном состоянии. Еще раз большущее спасибо. С приветом из Новосибирска. Юрий.

Ответ Hapstone:

Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за отзыв и желаем Вам удачи в освоении заточного дела!

Рейтинг:

Юрий Новосибирск 12:35:23 04-10-2017
Что с качеством происходит? Все ОК

Да, пришла рамка на замену. Качество отличное, претензий никаких. Видно предыдущая просто по недосмотру мастера который делал (брак бывает и у немцев). И я немного вспылил, поскольку привык что получаю от Hapstone всегда классного качества. Сра зу оговорю, что станок позволяет производить заточку с высочайшей точностью, поэтому все новые детали я тоже просматриваю с точки зрения качественного исполнения, что б при заточке нигде не было погрешности .И тогда любой нож можно довести до бритвы, с "перфекционист скими" подводами. В целом слава Богу что такие изделия делают украинцы, и настоящие украинцы должны покупать у своих, а не "за бугром". Нужно что б своя экономика поднималась, что б зарабатывали свои ребята. Косяк и бывают у всех, главное желание из исправить с одной стороны, и понимание и терпение с другой стороны.

Ответ Hapstone:

Большое спасибо за Ваш отзыв, Сергей! Мы очень серьёзно относимся к качеству своего изделия, но без таких неприятных ситуаций, к сожалению, тоже не обойтись.

Искренне благодарим Вас за понимание и кредит доверия нашей компании. Прислушиваясь к Вашим замечаниям, мы стараемся стать лучше :)

Рейтинг:

Сергей Киев 17:07:33 04-07-2017
Что с качеством происходит??????????????????????????????????????

Только что получил отдельно заказанную зажимную рамку для узких камней. Если честно такое впечатление что пытаются избавиться от брака за счет покупателя. Краска на рамке вся поцарапанная (но это не смаое главное), отверстие в фиксаторе к направляющей просверлено не по центру, сама рамк ка Г-образной части со вторым отверстием для направляющей прикручена реально криво. Так что о соосности рамки и направляющей говорить не приходится. Жаль что нельзя фото выкладывать что б все увидели. Извините, но за такие деньги это просто издевательство .

И вдобавок черная краска берется на руки, как сажа.

Ответ Hapstone:

Здравствуйте, Сергей! Зажимную рамку на замену Вам отправили. Когда получим дефектную рамку обязательно разберёмся, в чём с ней может быть дело.

Благодарим Вас за обращение и приносим свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией.

Рейтинг:

Сергей Киев 11:18:08 04-06-2017
Отзыв на заказ

Пришел станок в комплектации Hapstone Opti 1, с американскими абразивами. Изменения в конструкции по сравнению со старыми версиями существенные в лучшую сторону, качество японское. Коробка из белого крепкого картона с пенопластовой "формочкой" внутри, будет служить много лет, жесткая и хорошо держит форму. На коробке двухцветный логотип фирмы с названием станка. Внутри грамотная инструкция в водонепроницае мом пакете с быстрой застежкой, по которой всё моментально нашел по сборке и настройке станка. Инструкцию в цифровом виде на сайте не нашел. Кожаные бланки тоже отменного качества. На бланки с наклеенными на них брусками с американскими абразивами нанесен логотип фирмы-производ ителя абразива, марка абразива и номер абразива. Даже не ожидал такого внимания к деталям. Учитывая грамотную и надежную конструкцию станка и высококачестве нную покраску, станок прослужит очень долго, в отличие от китайских клонов Apex. Ожидал хоть мелкие косяки и огрехи найти,но их нет.

Ответ Hapstone:

Большое спасибо за Ваш отзыв, и такую высокую оценку, Андрей!  Пользуйтесь с удовольствием :)

Рейтинг:

Андрей Китаев Николаев 13:51:55 03-30-2017
точилка

Точилку получил. Нареканий никаких. Все отлично работает. Качество хорошее. Дошла аж на Аляску! Я не докупил олеиновую кислоту, попросил и ребята совершенно бесплатно положили в посылку. Олегу спасибо! Мале нькое замечание: Если ты не видел ни разу саму точилку, ее довольно тяжело с первого раза собрать правильно, из за слишком мелкого общего рисунка в брошюре. Потом при сборке не фиксировался круглый ограничитель на конце стержня. Мой товарищ сдуру хотел уже пассатижи взять в руки! еле успел заметить! Стали разбираться. Отвинтили барашек и оказалось, что там еще цилиндрическая регулировочная гайка! Она была не докручена! Сразу ее трудно заметить. Чуть резьбу не сорвали. Скорее всего при сборке кто то не докрутил.

Ответ Hapstone:

Большое спасибо за Ваш отзыв, Геннадий! Замечания к сведению приняли, будем обращать дополнительное внимание на такие, на первый взгляд незначительные, мелочи.

Рейтинг:

Геннадий Анкоридж 11:21:35 03-30-2017