Отзывы
Прекрасен продукт
«Получих си успешно точилото. Про дукта е нев ...»
Стилиян... София
Моя Прелесть прие...
«Здравы будьте. Получ ил точилку, распаковал, ...»
Павел Новочер...
Общая сумма заказа
«Выбрал в каталоге набор из пяти алмазных абр ...»
Алексей Мытищи

Отзывы покупателей

ОТЗЫВ.

Доброго времени суток! Сегодня забрал заказ в пункте выдачи заказов. Заказ осуществлялся через интернет магазин RuChef. В ожидании приспособы прошло 3 дня. Достаточно оперативно. Привезя домой, распаковав приспособу, собрал сее чудо конечно без инструкции, поскольку просмотренных роликов времени не счесть :))) Качество изделия на высоте! Молодцы! Итак кухонный тесак ждал своего тюнинга. спустя 20 минут привел его в нужное состояние точил двусторонним бруском купленным в Леруа меньше чем за 100 рублей. Сам процесс: Занимательно, удовольствие получил!!! Единственный минус магнит. Не справляется с своей задачей. Приходится придерживать тесак.

Ответ Hapstone:

Большое спасибо за отзыв, Владимир! На массивных ножах лезвие действительно может немного съезжать с магнита. Чтобы этого избежать, рекомендую хорошенько фиксировать нож с помощью упора и точить без нажима и избыточного давления на РК. 

Рейтинг:

Владимир Москва 01:06:47 09-02-2015
Прекрасен продукт

Получих си успешно точилото. Про дукта е невероятен и върши перфектна работа. Благо даря за добрата работа и коректното отношение! Пожелавам ви само успехи и положителни моменти! :) Стилиян Лукаров (Бълг ария)

Ответ Hapstone:

Спасибо большое за пожелания!
Пускай точилка хорошо и долго служит! :)

Рейтинг:

Стилиян Лукаров София 21:40:02 09-01-2015
Обслуживание клиентов

Сегодня на Нов.почте получил свои камушки. Сказать, что был удивлен, так это ничего не сказать. Тако й качественной упаковки и укладки для транспортировк и и перевозки я еще не у кого не встречал. Это просто СУППЕР. Молодцы ребята. Все быстро сделали. Остался очень доволен. Спас ибо.

Ответ Hapstone:

И Вам спасибо за отзыв, Алексей! Пользуйтесь с удовольствием!

Рейтинг:

Алексей Киев 20:46:49 08-26-2015
Поворотный механизм.

Добрый день ребята. Ну, и когда же наконец у вас появятся поворотный неманизм в продаже?

Ответ Hapstone:

Добрый день, Алексей! Его выход немного задерживается, но мы надеемся успеть выпустить его в продажу к ноябрю этого года. 

 

Рейтинг:

Алексей 13:36:16 08-23-2015
Цена

Что за конские цены за доставку в Россию?

Ответ Hapstone:

Добрый день! Стоимость доставки рассчитывается по текущим тарифам почты. Повлиять на нее, к сожалению, мы никак не можем. 

В России у нас есть магазин-партнёр http://ru-chef.ru. Стоимость доставки по территории Вашей страны у него будет существенно ниже.

Рейтинг:

00:26:29 08-14-2015
Камни

Сегодня получил свой комплект камней Boride + натуральный сланец и конечно же сразу принялся за заточку. Ну что сказать? Восторгу нет предела! Камни отличные, ровные, работают прекрасно! Раза в два толще тонюсеньких апексовских, что очень порадовало. Сланец вообще красота! Так ножи у меня еще не резали. Спаси бо еще раз вам, парни! Удачи и успехов вашему предприятию!

Ответ Hapstone:

Большое спасибо, Евгений! Пускай камушки долго и хорошо Вам служат!

Рейтинг:

Евгений Finland 23:45:50 08-11-2015
Благодарность за Hapstone

Получил оборудование для заточки ножей.Точилкой , как ранее писали до мне, язык не поварачивается назвать . Прекрасно выполненный инструмент, и замечательно упакован. Доставка тоже порадовала, в течение семи дней в Алма Ату. За выходные переточил все кухонные ножи. Заточка не идет ни в какое сравнение с тем что ранее делал на "колене". Огромное спасибо и дальнейшех успехов. Ан дрей. г. Алма Ата

Ответ Hapstone:

Добрый день, Андрей! Большое спасибо за отзыв, и удачного Вам освоения заточного дела!

Рейтинг:

Андрей Алматы 09:15:07 08-10-2015
Магнит на pro v 5

Вы молодцы. Пожалуй, лучше и не сделать. Я долго умозрительно искал недостатки в станке -- и не нашёл. Как нюанс -- укомплектовать модель плашкой, которую следует устанавливать вместо съёмного магнита. Это предохранит резиновую основу от возможного продавливания/ разрыва в следствии неаккуратного крепления затачиваемого ножа.

Ответ Hapstone:

Большое спасибо, Константин! Слой резины, используемой на предметном столике достаточно толстый. Его прочности должно хватить даже при использовании со снятым магнитом. Но за предложение спасибо, мы обязательно подумаем над тем, чтобы дополнительно комплектовать точилку алюминивой заглушкой.

Рейтинг:

Константин Питер 20:04:37 07-27-2015
Уже моя точилка хапстон.

Ребята из Хапстон, вы просто молодцы. Спасибо вам всем. Отличный товар, качество супер, упаковка на европейском уровне. Процветания Вам и успехов увеличения объема продаж, но без потери качества. Всем будущим заказчикам кто читает отзывы. Если честно сначала при заказе было сомнение по поводу доставки точилки в Россию, на фоне последних политических событий. Но после пересечения посылки границы отлегло. Посылка пришла очень быстро за 12 дней. Я хочу пожелать ребятам из компании Хапстон всегда оставаться вне политики. И мне очень жаль, что мировая общественность и политики стравливает из покон веков два братских народа. Ребята творческих успехов вам и всего наилучшего. Да, хочу у вас заказать еще поворотный механизм, как только он появится, так что жду презентации. Спасибо вам!!!!! А заказчикам хочу сказать: заказывайте продукцию Хапстон без опасения, ребята просто молодцы.

Ответ Hapstone:

Большое спасибо, Алексей! Пользуйтесь с удовольствием!

А по наличию поворотного механизма мы обязательно Вам сообщим.

Рейтинг:

Алексей Пенза 16:12:08 07-21-2015

Получил и я свою посылку. Качество выше всяких похвал. Упаковано все на 5+. C момента оформления счета и до получения посылки ушло менее 2 недель. Отдельно хотелось бы отметить, что ради оперативности обслуживания клиентов посылка была отправлена раньше фактического получения денег за нее! В результате банковской ошибки деньги были мне возвращены. И вот только сейчас, вернувшись домой, буду снова производить оплату. Все это тоже характеризует компанию только с положительной стороны - делать все ради оперативности обслуживания клиентов. Из мелких, непринципиальн ых замечаний. 1. Рекомендовал бы поправить на сайте описание набора точильных камней 5шт (оптимальный). Фактический размер по длине: от 145 до 150 мм. 2. Может стоило бы поверхность кожи на бланках немного задирать более грубым наждаком - на мой взгляд очень уж тщательно обработана поверхность кожи для нанесения пасты и пасту сложно нанести - плохо цепляется за столь гладкую поверхность.

Ответ Hapstone:

Спасибо, Виктор. Мы стараемся, чтобы банковские неурядицы не портили приятного впечатления от покупки. Описания, как и сам сайт, сейчас находятся на этапе переработки. В будущем всё обновим и описание подправим. А по поводу кожи - по нашему мнению поверхность обработана так, чтобы хорошо работать на пасте любой зернистости. Слой пасты на коже должен быть минимальным, тогда она отлично работает и не налипает на РК.

Рейтинг:

Виктор Матвеев Астана 09:45:00 07-19-2015
положительный отзыв

Здравствуйте! Получил станок,точилко й называть язык не поворачивается качество на высоте.... БРЕНД,посылка шла 20 дней все хорошо упаковано,полу чил консультацию при оформлении заказа вобщем все понравилось

Ответ Hapstone:

Добрый день, Константин! Спасибо огромное за такой хороший отзыв. Пользуйтесь с удовольствием и всегда отсрых Вам ножей :)

Рейтинг:

Константин Челябинск 09:33:36 07-17-2015
Высокий уровень.

По всем статьям. С качеством изготовления самого устройства ознакомился ранее у друга. Конструктивно очень грамотно. Получил вот свою. Европейский уровень подхода к клиенту, что радует. Упаковка, комплектация (всё необходимое для сборки и работы), быстрая доставка. Это очень приятно, и очень важно. Молодцы! Спасибо за очень качественное и удобное устройство. P.S. В виде пожелания. Чтобы комплект был 100% готов для сборки, желательно добавить ключ на 13 (вроде) для гайки фиксации направляющей. Я понимаю, что класть полноценный ключ и удорожать комплект смысла нет, но можно вложить что-то на подобии мебельной (велосипедной) штамповки из листа одноразовой.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Алексей. Большое спасибо за такой хвалебный отзыв. А к Вашему пожеланию мы обязательно прислушаемся, и в новой партии ключик обязательно появится.

 

Рейтинг:

Алексей Москва 23:49:06 07-13-2015
Hapstone Pro

Получил посылку и уже в эти выходные переточил все ножи в доме до состояния бритвы - для сравнения: точить вручную на брусках до этого категорически не получалось, пытался выдерживать угол - но тщетно. Это я к тому, что с помощью Вашего инструмента даже новичек в заточке с легкостью наточит режущий инструмент. В общем, я очень доволен, инструмент (именно инструмент, а не "точилка") сделан очень качественно и профессиональн о. Единственное, неплохо было бы поставить подпружиненную гаечку на ограничители, или сделать отверстия для их фиксации - пару раз они съезжали по смазанной направляющей. Большое спасибо и удачи команде Hapstone! P .S. Жду когда выйдет в продажу поворотный механизм и (если есть в планах) зажим для заточки ножниц.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Дмитрий. Спасибо огромное за отзыв. Пусть хорошо и долго служит. И как только поворотный механизм и зажим для заточки ножниц появятся в продаже - мы обязательно уведомим Вас об этом

Рейтинг:

Дмитрий Тбилиси 18:52:43 07-07-2015
Заказ 2401

В течении какого времени после оформления заказа вы его отправляете? И когда отправят мой заказ?

Ответ Hapstone:

Добрый день, Алексей. Заказы стараемся отправлять сразу же после получения оплаты. В вашем случае небольшая задержка возникла из-за того, что отправка припала на выходные дни. На текущий момент посылка уже должна быть отправлена, вскоре передадим Вам трек-номер для ее отслеживания.

Приносим свои извинения за это вынужденное ожидание.

Рейтинг:

Алексей Пенза 08:10:48 07-04-2015
Порошок карбида кремния

Сайт хорошо сделан и удобен. Вызывает доверие наличие не только положительных отзывов. Товар получил через 36 часов после оплаты. Покупаю в интернете много и могу сказать, что ваша команда работает на очень хорошем уровне. С таким уровнем смело можно выходить на внешние рынки. Молодцы! Пиартесь на специализирова нных форумах по всему миру. Из минусов есть один. Изображение емкостей с карбидом кремния на сайте и присланных отличаются. Присланные емкости хорошие, просто другие. Но лучше на сайте иметь актуальные фотографии. Но цена одна из лучших.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Александр. Спасибо большое за Ваш отзыв и за замечание. Над обновлениями сайта непрерывно работаем, свежие фото появятся в ближайшее время.

Рейтинг:

Александр Днепропетровск 20:11:08 07-03-2015