Отзывы
«Я хочу купить у вас точилку hapston 5ю верси ...»
Муслим Хасавюр...
вопрос
«1. Здравствуйте. Можно на мини установить ма ...»
Олег Ва... Кировоград
В целом на очень ...
«Здравствуйте, не так давно получил посылку с ...»
Антон Павлодар

Отзывы покупателей

Наличие хапстон

Здравствуйте. Скажите а в наличии точилки, есть? Заказывать можно и не нужно ли будет ждать длительное время отправки товара, как это было с некоторыми заказчиками. Спасибо за ответ.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Алексей. Точилки и аксессуары, представленные у нас на сайте, в наличии, можете смело заказывать. 

 

 

Рейтинг:

Алексей Пенза 00:18:04 07-03-2015
Супер точилка!

Покупкой полностью доволен! Точилка отличная, работает как песня! Собрал и точи на здоровье! Никаких плясок с бубном, все уже предусмотрено: магнит, ограничитель хода, на столе стоит как вкопанная, не шевелится и проч. Доставка быстрая, в Финляндию дошла за неделю. Упаковка, качество сборки, все супер! Вообщем спасибо, ребята!

Ответ Hapstone:

Спасибо большое, Евгений, за такой хороший отзыв. Пользуйтесь с удовольствием, и всегда острых Вам ножей!

Рейтинг:

Евгений Finland 20:27:39 06-24-2015
Hapstone

Здравствуйте! Заказал восьмого числа точилку, пришла в Беларусь восемнадцатого . Первое впечатление отличное, все прекрасно упаковано, надеюсь, что и в работе будет просто замечательно. В эти выходные хочу попробовать точилку в действии.

Ответ Hapstone:

Спасибо, Виктор. Приятных Вам выходных и удачного освоения заточного дела!

Рейтинг:

Виктор Борисов, Минская обл. 15:40:46 06-18-2015
Спасибо изготовителям!!!

Отличный инструмент, получил за 10 дней. Если честно , ожидал худшего, но девайс выполнен на высоком уровне!! Недостатков не обнаружил. Упакован отлично. Дополнительно заказывал камни, тоже пришли хорошие , на выравнивание понадобились считанные минуты.. Большое спасибо ребята, работаете на совесть.

Ответ Hapstone:

Спасибо за отзыв, Евгений. Мы очень рады когда получается приятно удивить наших клиентов. Острых Вам ножей!

Рейтинг:

Евгений Аксай 10:34:39 06-14-2015
Получил точилку

Пришла точилка, всем доволен, классная вещь!

Ответ Hapstone:

Спасибо огромное за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием :)

Рейтинг:

23:57:35 06-13-2015
Алмаз

Приобрёл алмазный брусок на выставке "Стальная Грань" в Киеве. На месте не проверил а при вскрытии алмазное напыление оказалось не равномерным-с одной стороны украл алмазный порошок наш Украинский производитель. Еще раз разочаровываюс ь в качестве наших товаров. Китайскими алмазами не пользовался сравнить не с чем.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Сергей. Приносим свои искренние извинения из-за сложившейся ситуации. Алмазные абразивы находятся в запаянной заводской упаковке и нам остается только надеятся на порядочность производителя. Завтра мы обязательно свяжемся с Вами для выяснения этой ситуации и вместе постараемся найти удовлетворяющее Вас решение.

Рейтинг:

Сергей Киев 16:02:33 06-11-2015
About HAPSTONE PRO V5...

Добрый день, команда HAPSTONE! П олучил от Вас заказ 2205. Огромное спасибо! Доставлен в Киев оперативно, упаковка-на высоте! В эти выходные нашел время испытать приобретение. Собрал HAPSTONE и переточил небольшую Spyderco после коробочной заточки. Использовал весь комплект камней Boride. Обдирочные 150 и 220 работают отлично! Хотя алмаз, все-таки нужен. Жду появления в продаже поворотного механизма и приспособления для заточки ножниц, чтобы заказать все вместе. Ест ь одно замечание к поставке: - китайский ключ на 7, как ни старался, в проточку на направляющих не влазил. Дорабатывать его напильником было лень, взял другой из домашнего инструмента. Мелочь, но несколько портит общую радость от приобретения хорошего и качественного устройства. Как та самая ложка дегтя... В остальном - все достойно восхищения! Молодцы! Особенно радует, что этот классный инструмент разработан и изготовлен в Нашей стране! Еще раз, огромное спасибо Вам!

Ответ Hapstone:

Добрый день, Дмитрий. Приносим свои извинения за это неприятный момент. Мы стараемся проверять все узлы и комплектующие перед отправкой, но бракованный ключик видимо не доглядели. Надеемся, что эта мелочь не испортит Вам впечатление от использования нашей точильной системы. 

Спасибо огромное за отзыв и всегда острых Вам ножей!

Рейтинг:

Дмитрий Киев 19:01:38 06-08-2015
Точилка шикарная

Получил свою посылку с точилкой и некоторыми другими прибамбасами. Первое, что бросилось в глаза - качество укладки всех элементов точилки. Это песня! Для каждого элемента своё отдельное гнездо в пенопласте. Все детали едут с максимальным комфортом! Стал собирать. Приятные ощущения стали только усиливаться! Все резьбовые соединения изготовлены очень качественно! Качество покраски идеальное! Главная штанга ходит мягко, плавно, без люфтов. Идеал, а не точилка. Ко манде Hapstone большое спасибо за работу! Успехов стабильно высоких продаж!

Ответ Hapstone:

Добрый день, Александр. Спасибо огромное за отзыв. Пусть заточка ножей приносит Вам только приятные эмоции!

Рейтинг:

Александ Москва 17:58:24 06-07-2015
HAPSTONE PRO

dear HAPSTONE staff. shar pener arrived on May 30. It is a splendid product. I learn many these goods. Thank you from Japan

Ответ Hapstone:

Dear Mr. Masaktsu Hagiya, We are very glad you are so satisfied with our sharpener system. Hope your satisfaction will go on for a long time while sharpening!

Thank you for being our Customer.

Рейтинг:

Masaktsu Hagiya japan 11:48:48 05-31-2015
Цена

Судя по всему, Вы производите качественный продукт, но очень высокая цена. Китайские устройства с затратами на доработку стоят в разы дешевле. Мне кажется, что Вы теряете клиентов. Может стоит немного увеличить цену на расходники и дополнительные приспособления и за счет этого снизить стоимость основного устройства. Лично я могу себе позволить заплатить 3000 грн за Ваш качественный продукт, но и меня "жаба" давит. Устройство, по сути, для кратковременно го использования. Ну сколько в доме ножей? Ну 10-12 штук, а то и того меньше. Наточил их за 2-3 дня, а затем длительное время только подправляй мусатом. К точилке придется обратиться месяца через 2-3. Подумайте. На писал исключительно, чтобы Вас поддержать. Вы молодцы! Удачи в таком нелегком деле, как создание, пусть и не большого, нового отечественного производства качественного продукта, а не перепродажи импортного.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв, мы пытаемся оптимизировать процессы и расходы, связанные с производством. Будем наедятся, что в будущем это положительно скажется на конечной цене продукта. Но нынешняя реальность диктует именно такие цены, и мы надеемся, что качество и удобство использования нашего изделия перекрывает все недостатки, связанные с его ценой.

Рейтинг:

Алексей Сергеевич Харьков 16:07:25 05-28-2015
Точилка Hapstone

Заказывали две точилки с другом. Пришли за 6 дней, что приятно удивило, поскольку с России идут заказы 7-9 дней, а тут большая посылка пришла за 6 дней. Качество на высоте и никаких хлипких пластмассовых узлов. Все сделано очень качественно, на совесть. Результаты использования удивили еще больше, точилка справляется со своими задачами блестяще. Теперь ждем выхода поворотного механизма.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Максим. Спасибо Вам за отзыв, очень приятно, когда нашу работу ценят. Удачи и успехов Вам заточном деле!

Рейтинг:

Максим Астана 06:35:01 05-28-2015
Очередная посылка

Здравствуйте. Сегодня получил вторую посылку (заказ #1951) с трёхточечным упором и ещё некоторыми хотелками. В очередной раз хочется сказать Вам огромное спасибо! Помимо всего того что заказывал положили в подарок нивелирующее кольцо - хочу приспособить его для парковки горизонтальной направляющей. Так же в посылке дослали масло, ключи для сборки точилки и маркер, которые забыли упаковать в первую посылку с Hapstone Pro V5. - это приятно порадовало. Ещё раз огромное спасибо И процветания Вашей компании. С нетерпением жду поворотный механизм! Может он появится после выставки "Стальная Грань"?

Ответ Hapstone:

Добрый день, Владимир. Огромное Вам спасибо за такой положительный отзыв. Надеюсь, пользование точилкой принесёт Вам только положительные эмоции. 

А по поводу Вашего вопроса: да, на выставке "Стальная Грань" нами был представлен прототип поворотного механизма. Его окончательный вариант планируем запустить в продажу в начале лета.

Спасибо и всегда оcтрых Вам ножей!

Рейтинг:

Владимир Темиртау Казахстан 14:19:51 05-27-2015
Заказ

Добрый день. Подскажите почему у некоторых заказчиков из России заказ собирается по 1,5 месяца. С чем это связано? Связано это с ситуацией между Украиной и Россиией? Поймите меня правильно, я хочу заказать у вас точулку и деньги плачу вперед, и меня волнуют риски. Спасибо за ответ.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Алексей. Задержки с отправкой заказов были в связи с отсутствием точилок в наличии и только с этим. На отношение к клиентам из России и отправку посылок эта ситуация никоем образом не повлияла. Если Вы оплатили заказ - мы можем с уверенностью утверждать, что Вы его получите.

Рейтинг:

Алексей Пенза 09:35:42 05-26-2015
HAPSTONE V5

Уважаемый HAPSTONE Зака з №: 2108 от 05.05.2015. посылку ТТН: CP400142588UA получил 23.05.2015 Вс е великолепно работает. Еди нственный вопрос по трехточечному упору, тонкий 1,5мм кухонник средний упор не держит, нож залезает под упор. С уважением, Василий Басыров. Казань

Ответ Hapstone:

Добрый день, Василий. Спасибо, за то, что сообщили нам об этом. Надеемся, точилка доставит Вам только приятные эмоции при использовании. А по поводу упора: да, Вы правы, такая ситуация бывает на очень тонких ножах. В следующей партии постараемся минимизировать эту проблему.

Рейтинг:

Василий Казань 19:18:24 05-23-2015
Точилка

Забрал вчера с почты посылку. Всё согласно заказа. Про изделие такого качественного исполнения обычно говорят одним словом Вещь! Очень долго выбирал точилку, пересмотрел все ролики про Hapstone и уже по роликам было видно что изделие качественное. Даже думал что обязательно слишком предвосхищая в результате воочию будет не совсем так. Но в действительнос ти все в точности на оборот. Открыв посылку и взяв в руки точилку первое слово было "Вещь". Каждая деталь индивидуально упакована, не кустарно замотана стрейчем а запаяна в пакетик. Парни действительно любят свое дело. Настоятельно рекомендую всем кто будет заказывать точилку приобретать кейс т.к. перевозить точилку все равно придется а сваливать аппарат такого качества в мешок рука не поднимется. Это как серьёзный ножик без ножен в ящик с ложками и вилками. Выражаю свою искреннюю благодарность парням сделавшим такой качественный аппарат. Удачи Вам.

Ответ Hapstone:

Добрый день, Алексей. Спасибо Вам за хороший отзыв. Пользуйтесь и получайте удовольствие!

Рейтинг:

Александр Казань 22:35:22 05-21-2015